Ratih Ika Wijayanti
IDXChannel – Banyak orang yang belum mengetahui apa itu CMO di WOM Finance meski sudah sering bertemu ketika melakukan pengajuan pinjaman.
Anda tentu sudah akrab dengan beberapa istilah dalam sebuah perusahaan seperti CEO, COO, dan CFO. Tapi, masih sedikit yang tahu mengenai posisi CMO.
Credit Marketing Officer atau CMO merupakan salah satu pekerjaan di bidang leasing yang umumnya bisa Anda temukan di perusahaan berbasis keuangan atau finance seperti WOM Finance.
Lantas, apa itu CMO di WOM Finance? Agar lebih jelas, simak pengertian, tugas, dan tanggung jawabnya sebagai berikut.
Apa itu CMO di WOM Finance?
CMO atau Credit Marketing Officer juga sering disebut sebagai Loan Officer adalah seorang profesional yang memproses pengajuan pinjaman calon nasabah. Pada saat seseorang mengajukan proses pinjaman, CMO akan melakukan evaluasi apakah calon nasabah tersebut layak dan sesuai dengan ketentuan untuk mendapatkan pinjaman atau tidak.
Seorang CMO perlu memastikan calon nasabahnya bisa membayar angsuran setelah berhasil mendapatkan pinjaman. Dalam memastikan kelayakan calon nasabah, CMO juga perlu melakukan kunjungan ke lapangan secara langsung untuk bertemu dengan berbagai pihak mulai dari calon nasabah, dealer, hingga showroom.
Perlu diketahui bahwa peran sebagai seorang Credit Marketing Officer (CMO) atau Loan Officer memiliki tugas yang banyak dan saling berhubungan sehingga biasanya akan diberi pelatihan terlebih dulu sebelum bekerja.
Jika dirinci, beberapa tugas CMO di WOM Finance antara lain sebagai berikut.
- Melakukan pemasaran dan survei untuk pengajuan pembiayaan calon nasabah.
- Menjaga angsuran prematur 1-9 bulan agar konsumen tidak menunggak.
- Menagih konsumen yang menunggak apabila telat beberapa hari jika telat dalam pembayaran.
- Berhubungan baik dan melakukan negosiasi dengan dealer.
- Melakukan survei terhadap konsumen untuk pengajuan pembiayaan.
- Melakukan kunjungan atau visit ke setiap konsumen untuk pengajuan top-up kembali.
Jadi, itulah ulasan mengenai apa itu CMO di WOM Finance dan tugas serta tanggung jawabnya yang perlu Anda ketahui.
