Cara Mengambil Barang yang Tertinggal di GrabCar, Jangan Panik

IDXChannel – Ada cara mengambil barang yang tertinggal di GrabCar yang bisa dilakukan oleh para penumpang. 

GrabCar adalah sebuah layanan antar-jemput menggunakan mobil yang disediakan oleh Grab. Mungkin banyak penumpang yang pernah mengalami kejadian barang tertinggal saat melakukan perjalanan menggunakan GrabCar. 

Baca Juga:

Simak Syarat dan Cara Daftar Grab Motor Listrik Secara Online

Cara Mengambil Barang yang Tertinggal di GrabCar

Bagi para penumpang yang merasa barangnya tertinggal, Grab menyediakan beberapa solusi bagi Anda. Berikut cara mengambil barang yang tertinggal di GrabCar yang bisa dilakukan dengan mudah:

Baca Juga:

Simak 5 Cara Menghubungi Call Center Grab Indonesia Terbaru 2023

1. Melalui Pusat Bantuan

Cara pertama yang bisa Anda lakukan jika barang Anda tertinggal di kendaraan mitra pengemudi GrabCar adalah dengan mengakses Pusat Bantuan yang ada dalam aplikasi Grab. Berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan:

• Buka aplikasi Grab.
• Pada halaman utama, tekan menu “Akun”.
• Tekan opsi “Pusat Bantuan”.
• Pilih opsi Laporkan Masalah.
• Pengemudi menerima notifikasi dari tim kami.

Cara ini bisa dilakukan ketika Anda sudah menyelesaikan perjalanan lebih dari 48 jam. Apabila Mitra Pengemudi sudah menemukan barang Anda yang hilang, silakan sepakati hal-hal berikut untuk mengambil barang Anda:

Baca Juga:

Inilah Syarat dan Cara Daftar Grab Motor dan Mobil 2023

• Menyetujui lokasi cabang Grab terdekat di mana Mitra Pengemudi bisa mengantarkan barang Anda, atau;
• Menyetujui lokasi pos polisi terdekat di mana Mitra Pengemudi bisa mengantarkan barang Anda, atau;
• Menyetujui waktu dan tempat khusus untuk bertemu. Karena Mitra Pengemudi akan mengantarkan barang Anda secara langsung, Anda berhak memberikan apresiasi atas waktu dan usaha yang sudah mereka lakukan.