Kunthi Fahmar Sandy
IDXChannel - Pada era digital saat ini, memiliki sebuah website menjadi kebutuhan mendesak bagi perusahaan atau brand yang ingin tetap relevan dan kompetitif di pasar.
CEO Etinion Fajar Lesmana mengatakan, website bukan hanya sekadar tempat untuk menampilkan informasi produk atau layanan,
tetapi juga merupakan representasi visual dari brand di dunia online.
"Dengan memiliki website, perusahaan dapat meningkatkan kredibilitas mereka di mata konsumen. Selain itu, website memungkinkan perusahaan untuk berinteraksi langsung dengan konsumen melalui berbagai fitur seperti live chat, formulir kontak, dan integrasi media sosial," katanya dalam rilis Kamis (5/9/2024).
Fitur-fitur ini memudahkan konsumen untuk berkomunikasi dan memberikan umpan balik langsung. Hal ini membantu perusahaan memahami kebutuhan dan keinginan
konsumen dengan lebih baik.
Dengan interaksi yang lebih personal, perusahaan dapat membangun hubungan yang lebih erat dan meningkatkan loyalitas konsumen.
