Mohammad Yan Yusuf
IDXChannel - Cara akses halo BCA lewat WhatsApp dan call center bisa dilihat lewat artikel ini.
Nasabah Bank BCA kini dapat dengan mudah mendapatkan solusi atas pertanyaan dan masalah terkait informasi dan promo BCA, produk perbankan, serta solusi finansial lainnya melalui layanan WhatsApp yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Lantas bagaimana cara akses halo BCA lewat WhatsApp dan call center? Simak penjelasan yang dihimpun IDX Channel dari berbagai sumber tepercaya.
Cara Akses Halo BCA Lewat WhatsApp dan Call Center
Untuk memanfaatkan layanan ini, nasabah perlu mengetahui beberapa hal penting:
- Nomor WhatsApp Resmi BCA: 0811-1500-998
- Nama Akun Resmi: Bank BCA
- Tanda Verifikasi: Akun resmi BCA ditandai dengan logo verifikasi (ikon centang) hijau.
- Detail Informasi Profil: Profil WhatsApp resmi BCA mencakup gambar profil BCA, alamat, email, situs web, dan status tagline BCA.
Untuk memastikan keaslian, simpan nomor WhatsApp BCA dengan nama kontak “Bank BCA” agar logo verifikasi muncul. Jika disimpan dengan nama lain, logo verifikasi mungkin tidak muncul di chatroom, terutama pada perangkat iPhone.
Inilah Cara Akses Halo BCA Lewat WhatsApp dan Call Centre . (FOTO: MNC MEDIA)
Cara Mengakses Layanan WhatsApp BCA
Langkah-langkah untuk mengakses layanan ini adalah sebagai berikut:
1. Buka WhatsApp dan Cari Kontak
Temukan kontak WhatsApp BCA 0811-1500-998 di ponsel Anda.
2. Mulai Chat dengan Keyword
Ketik keyword #HaloBCA untuk memulai chat.
3. Format Pesan
Anda dapat mengirim pesan teks atau gambar dalam format jpg, jpeg, dan png. Layanan ini tidak menerima panggilan video atau suara melalui WhatsApp.
4. Tanggapan Otomatis
Anda akan menerima balasan otomatis berupa ucapan terima kasih serta informasi syarat & ketentuan.
5. Terhubung dengan Contact Center
Setelah itu, Anda akan terhubung dengan petugas Contact Center Halo BCA.
6. Batas Waktu Respon
Jika tidak merespon dalam waktu 2 menit, sesi chat akan diakhiri secara otomatis oleh petugas.
7. Penilaian Layanan
Anda akan diberi tautan untuk memberikan penilaian atas layanan WhatsApp BCA.
Alternatif Lain Menghubungi Halo BCA
Selain WhatsApp, nasabah juga bisa menghubungi Halo BCA melalui berbagai saluran lain seperti:
- Telepon: Layanan telpon Halo BCA di 1500888
- Twitter: Akun resmi @haloBCA
- Email: [email protected]
- Web Chat: Melalui website resmi BCA di www.bca.co.id
Dengan layanan ini, nasabah dapat dengan mudah mengakses informasi apapun terkait produk dan layanan BCA. Itulah penjelasan cara akses halo BCA lewat WhatsApp dan call center. Semoga informasi ini berguna dan bermanfaat bagi Anda. (MYY)
