Yulistyo Pratomo
Menurut Han, sebelumnya proses Service Level Agreement (SLA) bisa memakan waktu hingga 40 hari. Padahal, di Korea Selatan, proses SLA hanya membutuhkan waktu sekitar dua hari.
“Saya benchmarking bank-bank di Indonesia itu rata-rata proses SLA sekitar 10 hari. Jadi jika kami bisa mengimplementasikan apa yang ada di Korea, maka kami bisa menjadi yang tercepat,” ujar Han.
Han juga mengungkapkan KB Star nantinya akan memiliki fitur manajemen aset dan berintegrasi dengan semua ekosistem yang dimiliki oleh KB Bank, mulai KB Sekuritas hingga KB Insurance.
“Jadi nanti nasabah secara personal bisa mengetahui sendiri asetnya berapa dan bagaimana mengatasinya, sesuai gejolak perekonomian,” tuturnya.
Penjabaran lebih dalam mengenai keunggulan NGBS yang merupakan sistem yang juga sudah lama digunakan oleh Kookmin Bank, salah satu bank terbesar di Korea Selatan di bawah naungan KB Financial Group. Yuk, langsung disimak kelebihan teknologi NGBS:
