Mohammad Yan Yusuf
IDXChannel - Penasaran dengan apa itu up selling? Tentunya pembahasan itu menarik bagaimana dengan meningkatkan penjualan.
Seperti diketahui up selling seringkali digunakan oleh sejumlah pemilik usaha atau wiraswasta untuk meningkatkan omset. Langkah ini dilakukan dengan berbagai teknik.
Lantas apa itu up selling? Simak penjelasan yang dihimpun kami website keuangan dengan judul ‘Apa Itu Up Selling? Ini 3 Tips Dan Manfaatnya.’
Apa Itu Up Selling
Up selling adalah strategi penjualan yang dilakukan dengan mendorong pelanggan dalam membeli produk yang nilainya lebih tinggi dari produk awal yang diinginkan konsumen.
Bisa dikatakan bahwa up selling adalah teknik pemasaran yang dilakukan untuk memengaruhi minat pelanggan. Harapannya, pelanggan bersedia membeli produk serupa namun dengan harga yang lebih tinggi.
Peningkatan harga ini bisa dipengaruhi dari kuantitas produk, ukuran produk, maupun varian produk serupa yang terbaru atau lebih lengkap.
Ketika Anda ingin membeli laptop baru, tentu sebelumnya kamu sudah mencari tahu tipe laptop apa yang kamu inginkan. Bila berada di toko elektronik biasanya penjual akan berusaha mencari tipe laptop lain dengan harga yang lebih mahal.
Cara Kerja Teknik Up Selling
Setelah mengetahui tentang definisi dari teknik up selling, Anda juga perlu mengetahui bagaimana cara kerjanya. Teknik up selling dilakukan dengan menawarkan produk serupa dengan harga yang lebih tinggi.
Dalam penerapannya, tentu Anda harus menjual beberapa varian produk yang sama, namun dengan harga dan nilai yang berbeda.
Contohnya, jika Anda menjual minuman boba, maka kamu bisa menjualnya dalam tiga ukuran.
Ketiga ukuran tersebut yaitu kecil, sedang, dan besar. Ketiganya tentu mempunyai perbedaan harga. Terkadang, ukuran sedang sering dijadikan sebagai pengecoh agar pembeli dihadapkan oleh pilihan yang “tanggung”.
Kenali Apa Itu Up Selling? Teknik dan Cara Menjual Barang. (FOTO : MNC MEDIA)
Manfaat Teknik Up Selling Bagi Bisnis
Setelah memahami cara kerja teknik penjualan up selling, pastinya Anda bertanya-tanya seberapa besar manfaat up selling bagi bisnis?
Nah, dilansir dari New Breed, berikut beberapa manfaat up selling bagi bisnismu.
1. Meningkatkan Pendapatan
Manfaat utama dari teknik penjualan up selling tentunya meningkatkan pendapatan. Teknik up selling memang bisa mendorong peningkatan pendapatan dengan sangat signifikan.
Apalagi jika Anda menjual beberapa produk dengan harga yang cukup tinggi. Tentunya hal tersebut akan langsung memengaruhi pendapatan bisnismu.
Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan agar pelanggan bersedia membeli produk dengan harga yang lebih tinggi.
Misalnya, Anda bisa memberikan promo yang terbatas dalam jangka waktu tertentu. Anda bisa memberikan potongan harga maupun hadiah undian. Jangan lupa untuk memberikan batas waktu agar pembeli semakin terdorong untuk bertransaksi.
2. Mengoptimalkan Setiap Penjualan
Manfaat selanjutnya dari teknik up selling adalah mengoptimalkan setiap penjualan. Sebagai pebisnis, tentu Anda harus memaksimalkan setiap transaksi penjualan yang terjadi dengan pelanggan.
Anda perlu mengoptimalkan setiap transaksi, agar apapn barang yang dibeli dan siapapun pembelinya, kamu bisa memperoleh keuntungan terbaik.
Dengan menggunakan teknik up selling, tentunya sangat mungkin untuk meningkatkan jumlah transaksi yang lebih tinggi dari biasanya.
3. Memberikan Kenyamanan Bagi Pelanggan
Manfaat lain dari teknik up selling adalah memberikan kenyamanan bagi pelanggan. Setiap pelanggan yang ingin membeli suatu produk, pastinya membutuhkan produk tersebut karena alasan tertentu.
Contohnya, ketika Anda ingin menekuni hobi fotografi, maka Anda akan membutuhkan kamera yang mumpuni. Anda perlu datang ke toko kamera dan mencari tipe kamera yang sesuai.
Teknik up selling dari penjual bisa membantu Anda menemukan solusi yang lebih baik. Penjual sangat mungkin menawarkan tipe kamera yang lebih mumpuni untuk kegiatan fotografimu.
Tips Menerapkan Strategi Up Selling
Sebelum mulai menerapkan teknik up selling, ada beberapa tips yang bisa Anda coba. Tips-tips berikut tentunya bisa memudahkanmu dalam menerapkan teknik up selling yang tepat dan menguntungkan. Yuk, catat beberapa tipsnya berikut ini, ya!
1. Pahami Kebutuhan Pelanggan
Tips pertama yang bisa Anda lakukan adalah memahami kebutuhan pelanggan. Meskipun teknik up selling dilakukan dengan menawarkan produk lain yang lebih mahal, bukan berarti Anda bisa menawarkan sembarang produk.
Anda tetap perlu mendengarkan kebutuhan pelanggan. Anda bisa mengajak pelanggan untuk berdiskusi tentang apa yang mereka cari.
2. Berikan Saran yang Meyakinkan
Tips kedua yaitu Anda harus bisa memberikan saran yang meyakinkan. Ketika menawarkan produk dengan harga yang lebih mahal, pastikan Anda memahami kelebihan dan fitur produk tersebut.
Anda perlu meyakinkan pelanggan dengan menjelaskan keunggulan yang dimiliki. Buatlah pelanggan merasa yakin bahwa produk yang Anda tawarkan benar-benar bermanfaat bagi mereka.
3. Berikan Harga yang Kompetitif
Tips terakhir dalam up selling yaitu menawarkan harga yang kompetitif. Meskipun Anda berusaha memilihkan produk lain yang lebih mahal, Anda tetap perlu menentukan harga yang kompetitif.
Pastikan Anda sudah melakukan riset harga dengan pesaing. Jangan berikan harga yang lebih tinggi daripada harga rata-rata di pasaran. Jika mungkin, kamu bisa memberikan diskon spesial bagi pelanggan.
Itulah penjelasan apa itu up selling? Semoga informasi ini berguna bagi Anda. (MYY)
