Shelma Rachmahyanti
Christina Lie juga membagikan 6 (enam) tips bagi reseller pemula agar dapat menjadi reseller yang sukses, yaitu sebagai berikut:
1. Membuat Tampilan Toko yang Menarik di Marketplace
Kesalahan krusial yang sering dilakukan oleh para reseller adalah membiarkan tampilan toko mereka di marketplace dengan seadanya saja. Tampilan toko di marketplace seharusnya sama bagus dengan tampilan toko di media sosial. Tampilan yang menarik dan sesuai dengan target pembeli, akan meningkatkan kesempatan produk dapat terjual.
2. Melengkapi Deskripsi dan Informasi Produk yang Dijual
Informasi yang lengkap serta deskripsi produk yang jelas dapat membantu para calon pembeli dalam memutuskan untuk membeli produk yang dijual. Deskripsi asal-asalan dan informasi produk yang tidak jelas akan menjadi bumerang bagi reseller, karena citra toko kita menjadi buruk di mata calon pembeli.
3. Jalin Hubungan dengan Kompetitor
Dekatkan diri dengan reseller lain menjadi penting guna menciptakan kedekatan. Salah satu trik yang bisa diterapkan adalah dengan membuat grup Whatsapp atau bergabung dengan grup yang sudah ada, dan memperkenalkan diri agar lebih terbuka dan mengenal satu sama lain.
Adanya interaksi antar reseller di grup tersebut akan menghasilkan kolaborasi ketika stok barang habis dan membutuhkan stok barang lain, dengan cara tersebut akan menghasilkan win win solution dalam pembagian margin.
4. Menguasai Produk dan Memiliki Stok Lengkap
Menguasai produk dengan menjelaskan secara jelas terhadap barang yang sebetulnya dibutuhkan pelanggan, memiliki stok lengkap yang bervariasi akan menumbuhkan kepercayaan lebih pelanggan dan menciptakan berbagai pesanan.
Selain itu, dengan memiliki jam operasional toko lebih lama dan melakukan respon yang cepat terhadap pertanyaan pelanggan melalui chat di marketplace atau media sosial akan menghadirkan kenyamanan lebih kepada pelanggan ketika berbelanja.
5. Gunakan Ekspedisi Lengkap COD dan Same Day
