- Buka laman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id/kendala_meterai;
- Masukkan berbagai data yang diperlukan, termasuk bukti pembayaran (maksimal 200Kb, baik PDF atau JPG).
- Ketik kode captcha.
- Kemudian, klik “Submit”.
5. Mengajukan Refund
Anda juga bisa mengajukan refund dengan mengirimkan email ke [email protected] dengan Subject: CASN-Pengajuan Pembatalan Pembelian meterai-elektronik.com. Beberapa data yang perlu dilampirkan antara lain nomor handphone, nama, bukti pembayaran, sisa kuota saat ini, dan nomor invoice yang dibatalkan.
Nah, itulah ulasan mengenai penyebab sudah bayar e-meterai tapi belum masuk kuotanya serta cara mengatasinya yang bisa Anda lakukan. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda!