3. Kemampuan Problem solving
Problem solving adalah juga merupakan skill yang dibutuhkan seorang kasir. Salah satu tugas seorang kasir adalah menyelesaikan masalah dalam hal seperti kesalahan pembayaran atau pelaporan.
4. Product Knowledge
Skill lain yang dibutuhkan seorang kasir adalah product knowledge atau mengenal betul produk yang dijual. Mulai dari mengetahui harga, stok, bahkan lokasi produk.
5. Kemampuan Komunikasi
Tugas utama dan terutama dari kasir adalah berinteraksi dengan pelanggan dan atasan setiap harinya. Mulai dari menyapa pelanggan, membantu pelanggan menemukan barang, melakukan pembayaran, melapor hasil penjualan, semuanya perlu skill komunikasi yang baik.
Modal Kasir Restoran
1. Memahami Sudut Pandang Pelanggan
Pemahaman terhadap perspektif pelanggan membantu kasir memberikan pelayanan yang lebih personal dan memahami kebutuhan atau preferensi pelanggan.
2. Pelajari Cara Pembayaran
Melayani proses pembayaran menjadi salah satu tugas seorang kasir, maka dari itu mempelajari cara pembayaran sangatlah penting. Seorang kasir, penting untuk mampu memahami dan terampil dalam berbagai metode pembayaran, termasuk uang tunai, kartu kredit, atau pembayaran digital.