Pihak KAI Commuter memohon maaf kepada seluruh pelanggan atas gangguan kenyamanan ini.
Baca Juga:
"Kami mengimbau kepada para pengguna untuk mengikuti arahan dan informasi dari petugas di lapangan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya," tulis KAI Commuter.
Untuk mengurai kepadatan, KAI Commuter melakukan rekayasa pola operasi pada dua rangkaian kereta, yakni:
- KA 1260 (Jakarta Kota-Bogor) Perjalanan hanya sampai Stasiun Cilebut, kembali sebagai KA 1325 (Cilebut-Jakarta Kota).
- KA 2166 (Jakarta Kota-Bogor) Perjalanan hanya sampai Stasiun Cilebut, kembali sebagai KA 1329 (Cilebut-Jakarta Kota).