Selain pemangkasan karyawan, Westpac juga menghadapi kritik dari serikat pekerja dan karyawan terkait pemindahan pekerjaan ke luar negeri. Beberapa posisi telah dialihkan ke India dan Filipina.
Meskipun menghadapi tantangan, Westpac tetap berkomitmen untuk menyederhanakan operasinya dan meningkatkan efisiensi melalui program UNITE. Langkah ini diharapkan dapat membantu bank beradaptasi dengan perubahan lanskap perbankan dan memenuhi kebutuhan pelanggan di era digital.
(Ibnu Hariyanto)