Kevi Laras
Sehubungan dengan ini, Chief Digital Transformation Office (DTO) Kementerian Kesehatan, Setiaji membenarkan bahwa bermasalahnya masuk ke akun dengan SatuSehat Mobile karena peningkatan penggunaan. Sehingga banyak dari masyarakat atau pengguna tertunda atau terlambat mendapatkan kode OTP (One-Time Passwords) untuk akses masuk.
Ia pun mengimbau agar masyarakat menggunakan sertifikat vaksin Covid-19 secara fisik atau yang tersimpan di handphone masing-masing. Untuk akses selama beraktivitas, dan meminta agar melakukan konfirmasi atau pengaduan ke media sosial SatuSehat Mobile (Twitter @Plindungi/IG: pedulilindungi.id).
"Lebih ke peningkatan traffic, sehingga sebagian masyarakat tidak bisa login (bukan seluruhnya tidak bisa login) karena telat mendapatkan kode OTP untuk loginnya. Saat ini masalah tersebut sedang dalam penanganan oleh tim teknis kami," kata Setiaji dalam keterangannya diterima MNC Portal Indonesia, Jakarta, Rabu (1/3/2023).
"Oleh karena itu, kami mengimbau untuk sementara waktu masyarakat dapat menggunakan tiket, maupun sertifikat vaksin yang dimiliki secara fisik maupun tersimpan secara digital untuk kepentingan aktivitas tertentu," imbuhnya.
