Komdigi mencatat sedikitnya 799 site atau sekitar 1,42 persen dari total 34.600 site di Provinsi Aceh mengalami gangguan akibat banjir yang terjadi pada Rabu (26/11/2025).
Gangguan ini menyebabkan layanan telekomunikasi di sejumlah wilayah terhenti.
Di Provinsi Sumatera Utara, banjir dan longsor yang melanda Kabupaten Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, serta Kota Sibolga juga menyebabkan gangguan layanan telekomunikasi.
Tercatat 495 site atau sekitar 1,42 persen dari 34.660 site eksisting mengalami mati (down).
Gangguan tersebut disebabkan oleh terputusnya aliran listrik PLN serta gangguan pada jaringan transmisi.
Komdigi menyampaikan bahwa operator seluler telah melakukan berbagai langkah pemulihan, di antaranya menggunakan genset sebagai sumber daya alternatif pada lokasi yang terdampak pemadaman listrik.
Namun, distribusi genset ke lokasi masih terkendala karena akses jalan yang tergenang banjir.
Untuk gangguan transmisi, operator melakukan routing ke titik-titik jaringan yang masih aktif, sembari menjalankan proses verifikasi teknis untuk perbaikan lebih lanjut.
(Nur Ichsan Yuniarto)