Dinar Fitra Maghiszha
Menurutnya, Jasa Marga telah mengantisipasi kejadian saldo kurang dengan menyiagakan petugas selama 24 jam.
Petugas, ujarnya, sudah bertugas untuk mendatangi pengemudi yang mengalami kendala untuk membantu proses top-up.
Namun, dia menyadari tidak semua orang bisa melakukan isi ulang saldo secara digital.
“Walaupun sebenarnya sih kan bisa top up lewat HP kan, tapi kadang-kadang kan enggak semua orang punya kemampuan seperti itu,” kata Dody.
