Muhammad Refi Sandi
Selain melakukan penyesuaian jadwal operasional dan tarif, MRT Jakarta melakukan sejumlah langkah persiapan dan mitigasi terkait pengelolaan lonjakan pelanggan (crowd management) seperti penambahan personel, stok kartu, dan alat pembaca kartu di stasiun. MRT Jakarta juga menghadirkan sejumlah program promo bekerja sama dengan mitra.
Tomo mengatakan dalam melakukan pembayaran tiket dan layanan MRT Jakarta, pelanggan dapat menggunakan sejumlah metode pembayaran, seperti kartu uang elektronik keluaran bank (e-money Mandiri, flazz BCA, BRIzzi BRI, TapCash BNI, JakCard Bank DKI), aplikasi MyMRTJ (iSaku, AstraPay, blu by BCA, kartu kredit Mastercard, GoPay), mesin penjual tiket kode QR MyMRTJ Lite (QRIS, kartu debit, dan kartu kredit).
Selain itu, pembelian tiket di loket stasiun menggunakan Kode QR, kartu debit, dan kartu kredit Interkoneksi antarmoda dan bangunan di sekitar stasiun menjadi salah satu daya tarik masyarakat untuk mau menggunakan transportasi publik sebagai moda mobilitasnya.
(Febrina Ratna)
