Luqman menerangkan, mayoritas para penumpang didominasi dengan KA tujuan Yogyakarta, Semarang, Jakarta, Bandung, dan Banyuwangi. Adapun KA terfavorit para penumpang di Daop 8 Surabaya pada bulan Agustus 2024 adalah KA Sancaka relasi Surabaya Gubeng - Yogyakarta KA Ambarawa Ekspres relasi Surabaya Pasarturi - Semarang Poncol,
KA Airlangga relasi Surabaya Pasarturi - Pasarsenen, KA Jayabaya relasi Malang - Surabaya - Pasarsenen, KA Tawangalun relasi Malang Kotalama - Ketapang dan KA Malabar relasi Malang - Bandung.
“Kereta api telah sebagai transportasi pilihan dalam bepergian. Hal ini akan menjadikan motivasi bagi KAI dalam meningkatkan fasilitas dan layanan yang selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujarnya.
(Kunthi Fahmar Sandy)