Riana Rizkia
Antisipasi lain, lanjut Eva, ialah dengan menempatkan petugas layanan customer service mobile yang akan mengatur para pemudik agar barang bawaannya tidak menganggu akses jalan penumpang lain.
"Pemudik yang baru balik dari Jawa Tengah atau Jawa Timur biasanya pada saat tiba mereka menaruh barang-barangnya di area-area yang mengganggu flow penumpang lain," katanya.
"Nah petugas pelayanan akan mengarahkan mereka untuk menempati kursi yang sudah disiapkan," sambungnya.
Tidak hanya itu, Eva mengungkapkan, pihaknya juga menambah sebanyak 1.600 kursi tunggu di Stasiun Pasar Senen. Sehingga, total fasilitas mencapai 4.100 kursi.
(YNA)
