Nur Ichsan Yuniarto
Untuk menghindari ketidaknyamanan saat di bandara keberangkatan, Indonesia AirAsia mengharapkan seluruh penumpang dapat tiba di bandara setidaknya tiga jam sebelum waktu keberangkatan yang terjadwal untuk menghindari antrean panjang selama proses check-in manual.
Sementara itu, Kepala Bagian Kerja Sama Internasional, Humas dan Umum Ditjen Hubud Mokhammad Khusnu mengatakan, selain AirAsia gangguan sistem IT terjadi di beberapa sistem check-in milik beberapa maskapai seperti Citilink, Scoot Airlinesdan Indigo.
Hal ini terjadi mengingat sistem tersebut terhubung dengan provider sistem secara global.
"Namun hari ini, sistem navatier yang digunakan untuk pelayanan check-in tersebut telah kembali normal. Proses operasional pelayanan check-in sejak flight pertama baik Citilink maupun AirAsia sudah menggunakan sistem dan berjalan lancar," kata Khusnu.
(NIY)
