Dovana Hasiana/MPI
IDXChannel - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPANRB) Abdullah Azwar Anas menerapkan metode konsultasi daring (online) bagi pihak yang ingin berkonsultasi mengenai kebijakan baru pemerintah. Metode ini mampu memangkas 81 persen kunjungan tamu ke kantor.
“Inilah model kami sekarang, kami mengubah metode komunikasi agar teman-teman daerah tidak melimpah ke Jakarta. Sehingga tidak perlu lama untuk menjelaskan kebijakan baru, mereka bisa langsung bertanya,” ungkap MenPANRB Anas.
Adapun konsultasi daring yang disediakan oleh KemenPANRB dijadwalkan pada hari Selasa-Jumat berdasarkan tema-tema tertentu, seperti Sumber Daya Manusia (SDM) Aparatur, Reformasi Birokrasi, Pelayanan Publik dan Kelembagaan dan Tata Laksana.
“Jadi misalnya teman-teman mau tanya tentang jabatan fungsional, bisa hubungi nara hubung di hari Selasa, atau bertanya Mal Pelayanan Publik (MPP) digital bisa di hari kamis, dan sebagainya,”
Anas mengatakan, konsultasi daring efektif dalam memangkas anggaran dan mempercepat komunikasi dari kementerian dan lembaga. Ia menjabarkan, pihaknya telah menerima lebih dari 10.000 konsultasi.
