Bencana alam yang terjadi di Sibolga menyebabkan terhentinya operasional Kantor Cabang Pembantu (KCP) BCA Sibolga dan mesin ATM yang tersedia di Kota Sibolga.
BCA memastikan seluruh pekerja perusahaan di kawasan terdampak dalam kondisi aman. Penghentian operasional sementara merupakan antisipasi untuk menjaga keamanan dan kenyamanan nasabah BCA. Proses pemulihan layanan di daerah terdampak secara bertahap terus dilakukan BCA.
Kolaborasi BCA bersama TNI terjalin agar penyaluran bantuan dapat berlangsung secara efektif dan efisien di lapangan. Kemampuan dan jaringan TNI yang luas serta mumpuni sangat vital untuk mempercepat penanganan dampak bencana alam di berbagai titik.