Kunthi Fahmar Sandy
"Kami melakukan monitoring secara intensif di seluruh area layanan jamaah umrah untuk memastikan proses pemulangan berjalan lancar. Fokus kami tidak hanya pada aspek transportasi, tetapi juga merespons cepat setiap kendala yang dihadapi jamaah di lapangan, termasuk masalah akomodasi dan pelindungan jamaah pasca insiden tertentu," ujar Ilham di Jeddah, dikutip keterangan pers Selasa (17/3/2026).
Secara kumulatif, Ilham menjelaskan jumlah jamaah umrah Indonesia yang telah kembali ke Tanah Air pada periode 28 Februari hingga 16 Maret 2026 telah mencapai 28.170 orang.
“Secara kumulatif sejak 28 Februari hingga 16 Maret, tercatat sebanyak 28.170 jamaah umrah Indonesia telah dipantau dalam proses kepulangan ke Tanah Air melalui berbagai penerbangan dari Jeddah maupun Madinah,” kata dia.
Kementerian Haji dan Umrah RI mengimbau kepada seluruh Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) untuk tetap profesional dan bertanggung jawab penuh terhadap hak-hak jamaah, mulai dari keberangkatan hingga kepulangan ke daerah asal masing-masing.
"Kami juga mengimbau kepada seluruh jamaah untuk tetap tenang dan segera melaporkan kendala melalui saluran resmi jika menemukan permasalahan pelayanan di Tanah Suci," kata Ilham.
(kunthi fahmar sandy)
