Mohammad Yan Yusuf
1. Aplikasi DANA Terinstal
Pastikan aplikasi DANA sudah terinstal di ponsel Anda. Jika belum, unduh dari Play Store atau App Store.
2. Nomor HP Baru
Siapkan nomor HP baru yang aktif dan dapat menerima SMS atau email.
3. Akses ke Nomor Lama
Pastikan Anda masih memiliki akses ke nomor HP lama yang terdaftar di DANA untuk keperluan verifikasi.
4. Email Terkait
Pastikan email yang terhubung dengan akun DANA masih dapat diakses sebagai opsi verifikasi tambahan.
5. Koneksi Internet
Pastikan koneksi internet stabil agar proses penggantian berjalan lancar.
Tips Berkomunikasi dengan Customer Service
Untuk memastikan komunikasi dengan Customer Service berjalan lancar:
1. Siapkan Informasi Lengkap
Sebelum menghubungi Customer Service, pastikan Anda telah menyiapkan semua informasi yang diperlukan.
2. Jelaskan dengan Rinci
Jelaskan permasalahan dengan detail, termasuk upaya yang sudah dilakukan sebelumnya.
