Namun untuk melakukan verifikasi seringkali mengalami kegagalan. Berikut penyebabnya:
1. Aplikasi BCA Mobile Perlu Diperbarui
Banyak pengguna tidak menyadari pentingnya memperbarui aplikasi BCA Mobile. Pembaruan ini seringkali mengatasi masalah teknis, seperti bug, yang mungkin mengganggu proses verifikasi. Pastikan aplikasi selalu diperbarui ke versi terbaru, kemudian restart ponsel dan coba verifikasi ulang.
2. Pulsa dan Koneksi Internet Kurang Stabil
Pastikan saldo pulsa mencukupi dan koneksi internet lancar saat melakukan verifikasi ulang. Koneksi yang lambat dapat menyebabkan kesalahan saat proses verifikasi berlangsung.
3. Penggunaan Dual SIM
Pengguna ponsel dengan dual SIM kerap mengalami masalah saat melakukan verifikasi karena aplikasi BCA Mobile kesulitan mengirim pesan ke server. Solusinya, atur SIM yang terdaftar untuk SMS di ponsel Anda:
Pada Android, buka Pengaturan → Kartu SIM → Pesan SMS → pilih SIM 1.