Iqbal Widiarko
Terakhir, pemilik akun akan diminta untuk menjelaskan alasan mengapa tidak dapat mengakses akun tersebut. Pemilik akan diberikan formulir untuk mengajukan pemulihan akun, yang akan diproses selama 3-5 hari. Dengan opsi ini, pemilik akun Google dapat mengakses kembali akun tersebut untuk keperluan pribadi. Jangan lupa untuk menambahkan recovery email, supaya verifikasi kedepannya menjadi lebih mudah.
2. Menukar Pengiriman OTP dengan Nomor Alternatif
Beberapa layanan digital dapat memberikan opsi untuk mengirimkan kode OTP menggunakan nomor alternatif. Namun, proses yang ditempuh tidak mudah, karena harus mengikuti prosedur yang diberikan. Metode ini dapat dilakukan untuk mengatasi masalah pengiriman kode OTP WhatsApp nomor tidak aktif.
Saat melakukan login akun WA, akan ada ikon titik tiga untuk memunculkan halaman Masalah Terdeteksi. Pada halaman ini, tekan opsi “Ini tidak menjawab pertanyaan saya”. Kemudian saat di halaman Hubungi Dukungan, jelaskan bahwa pemilik akun WA ingin mengganti nomor baru, karena nomor lama sudah tidak aktif.
Setelah mengklik Lanjut, pemilik akun akan dibawa ke halaman Telusuri Pusat Bantuan. Kembali memilih opsi “Ini tidak menjawab pertanyaan saya”, lalu pilih “Hubungi dukungan via” pada pop-up yang akan muncul. Terakhir, pilih Gmail, untuk dapat menghubungi pihak WhatsApp melalui email. Tinggal tunggu balasan dari WhatsApp, sampai pemilik akun dapat mengganti nomor baru untuk verifikasi.
Itulah informasi terkait cara mendapatkan kode OTP di nomor yang sudah tidak aktif yang bisa Anda simak, semoga bermanfaat. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.
