Jika sudah menerima informasi dari pihak Prakerja, ikuti langkah pemulihan akun Prakerja Anda dengan urut dan benar.
2. Menghubungi Call Center
Selain melalui email, Anda juga bisa menghubungi Call Center Prakerja di nomor 0800-150-3001. Layanan Call Center tersebut beroperasi mulai dari pukul 08:00 - 20:00 WIB setiap hari.
Melalui Call Center, Anda akan mendapatkan solusi lebih cepat jika dibandingkan dengan mengirimkan email. Anda juga akan dibimbing untuk memulihkan akun Prakerja Anda.
Selain lupa email, Anda juga bisa mengatasi masalah lupa password melalui laman prakerja.go.id, berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi laman prakerja.go.id
- Pada laman Log-in, klik Lupa Password?
- Masukkan beberapa informasi pribadi Anda, seperti NIK, nomor ponsel, dan email yang Anda gunakan untuk masuk ke akun Prakerja Anda.
- Cek email Anda untuk proses verifikasi.
- Kemudian, Anda akan diminta untuk membuat password baru yang berbeda dari password
- Jika sudah, masuk dengan menggunakan password baru Anda.
Itulah beberapa cara mengatasi lupa email Prakerja yang bisa dilakukan dengan mudah.