Cara Klaim Garansi Sasis eSAF Honda, Begini Prosedurnya 

Sementara itu, khusus untuk motor dengan rangka eSAF yang bermasalah, General Manager Corporate Communication AHM, Ahmad Muhibbuddin menyarankan untuk membawa motor tersebut ke bengkel resmi (AHASS) untuk dilakukan pemeriksaan. Jika terbukti terdapat kesalahan pembuatan dan masih dalam masa garansi, maka pelanggan akan mendapatkan garansi sesuai prosedur. 

Dilansir dari laman resmi Astra Honda Motor (AHM), berikut cara klaim garansi di AHASS yang bisa dilakukan pelanggan. 

• Kunjungi bengkel resmi AHASS terdekat yang ada di kota Anda.
• Sampaikan keluhan secara jelas dan lengkap kepada Service Advisor.
• Bawa kelengkapan surat dan dokumen sepeda motor baru yakni STNK dan Buku Servis.
• Selanjutnya, Service Advisor akan melakukan pemeriksaan dokumen dan analisa sepeda motor Honda Anda.
• Selama pemeriksaan sepeda motor oleh Service Advisor Honda, pelanggan bisa menunggu di ruang tunggu yang telah disediakan.
• Service Advisor akan memberi informasi kepada pemilik sepeda motor Honda jika terdapat komponen yang harus diganti.
• Setelah dokumen yang diperlukan lengkap dan perbaikan selesai dilakukan, sepeda motor Honda akan diserahkan kembali kepada konsumen. 

Garansi ini hanya berlaku jika penggantian atau perbaikan suku cadang motor yang rusak diakibatkan oleh beberapa hal seperti kesalahan proses produksi, kesalahan bahan atau material produk, dan kesalahan konstruksi.