Ratih Ika Wijayanti
Jika terjadi hal demikian, Anda tidak perlu khawatir karena Anda masih bisa mengatasinya dengan beberapa langkah alternatif. Dilansir dari Komunitas Bantuan Akun Google, Anda bisa melakukan cara mendapatkan kode verifikasi di nomor yang sudah tidak aktif pada saat verifikasi 2 langkah dengan langkah sebagai berikut.
- Ketika Anda berhasil masuk ke akun Gmail dengan username dan password yang benar, namun gagal pada halaman kode verifikasi 2 langkah karena nomor sudah tidak aktif, Anda bisa mencoba klik tombol “Coba cara lain”.
- Selanjutnya, Anda akan diarahkan untuk mengkonfirmasi nomor telepon yang Anda gunakan untuk menerima pengiriman kode verifikasi 2 langkah.
- Silakan pilih tombol baru berikutnya.
- Jika Anda tidak bisa menjawab pertanyaan yang ada, Anda bisa klik link “Coba pertanyaan yang lain”.
- Lalu, isi bulan dan tahun pembuatan akun Anda.
- Apabila Anda lupa, Anda bisa mencoba menebaknya seakurat mungkin.
- Kemudian, pilih tombol berikutnya.
- Jika memang tidak bisa menjawab pertanyaan yang muncul, Anda bisa terus klik “Coba pertanyaan yang lain.”
- Pada halaman selanjutnya, Anda perlu memasukkan alamat email yang masih dapat diakses.
- Nantinya, alamat email tersebut digunakan untuk kode verifikasi dan penyetelan ulang sandi akun Anda.
- Dalam mengisi bagian email, gunakan alamat email yang terkait dengan akun Anda.
- Anda bisa menggunakan email pemulihan maupun email lain yang masih bisa Anda buka dan akses agar bisa menerima kode verifikasi.
- Setelah Anda berhasil memasukkan alamat email tersebut, silakan cek email Anda untuk melihat kode verifikasi yang sudah dikirim.
- Kemudian, masukkan kode verifikasinya di kolom yang sudah tersedia.
- Jika muncul pertanyaan dan Anda tidak bisa menjawab, silakan klik “Coba pertanyaan lainnya”
- Opsi lainnya, Anda akan diminta untuk menjelaskan dengan singkat alasan mengapa Anda tidak dapat mengakses akun Anda.
- Selanjutnya, klik berikutnya.
- Setelah berhasil menyelesaikan form pemulihan, Anda perlu menunggu 3-5 hari untuk mendapatkan hasil dari peninjauan akun oleh tim Google.
Nah, itulah cara mendapatkan kode verifikasi di nomor yang sudah tidak aktif agar bisa login ke akun Anda. Selamat mencoba!
