Mohammad Yan Yusuf
- Buka menu dial up atau telepon pada handphone.
- Masukkan nomor 118 milik call center Telkomsel.
- Klik panggil pada layar ponsel.
- Sampaikan keluhan kepada customer service.
- Ikuti arahan dari customer service untuk mengaktifkan kembali kartu.
2. Membuka Blokir dengan Registrasi Ulang Via SMS
Salah satu cara untuk membuka blokir adalah dengan registrasi ulang melalui SMS. Langkah ini cocok jika kartu terblokir karena belum registrasi. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka menu SMS di handphone.
- Ketik format REG#NIK#Nomor KK.
- Kirim ke nomor 4444.
- Tunggu hingga menerima SMS balasan dari Telkomsel yang mengonfirmasi bahwa registrasi ulang berhasil.
Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Terblokir Tanpa ke Grapari. (FOTO: MNC MEDIA)
3. Membuka Blokir dengan Registrasi Ulang Via Dial Up
Selain via SMS, registrasi ulang juga bisa dilakukan melalui dial up. Berikut caranya:
- Siapkan NIK KTP dan Nomor KK.
- Siapkan nomor kartu Telkomsel yang terblokir.
- Buka log telepon atau dial pad di handphone.
- Ketik 88889# pada kolom dial, lalu klik tombol call/telepon.
- Pilih angka 1 untuk aktivasi kembali kartu Telkomsel yang terblokir.
- Masukkan NIK KTP dan Nomor KK sesuai petunjuk.
- Tunggu beberapa saat hingga menerima SMS pemberitahuan.
Penyebab Kartu Telkomsel Diblokir
Setelah memahami cara membuka blokir, penting untuk memahami penyebab kartu Telkomsel diblokir:
- Tidak melakukan registrasi kartu atau SIM card.
- Salah memasukkan PIN kartu Halo sebanyak lima kali.
- Tidak mengisi pulsa selama tiga bulan berturut-turut.
- Melakukan pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan layanan Telkomsel.
Membuka Blokir di GraPARI
Jika tetap kesulitan membuka blokir melalui call center, pengguna bisa mendatangi GraPARI. Dengan layanan tatap muka, pengguna bisa lebih leluasa bertanya dan mendapat jawaban mengenai kartu Telkomsel.
