Ratih Ika Wijayanti
- Buka menu telepon di HP Anda.
- Ketik *363#
- Lalu, tekan panggil.
- Pilih opsi "Berhenti berlangganan".
- Kemudian, pilih paket yang ingin Anda nonaktifkan.
- Tekan "Ya" untuk mengonfirmasi.
- Tunggu notifikasi yang masuk ke HP Anda bahwa paket Telkomsel Anda sudah dinonaktifkan.
2. Cara Menonaktifkan Paket Telkomsel via Aplikasi MyTelkomsel
Cara lain yang bisa dilakukan untuk menonaktifkan paket Telkomsel bisa dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut.
- Buka aplikasi MyTelkomsel di HP Anda.
- Masuk ke akun yang Anda miliki.
- Klik menu "Paket".
- Kemudian, pilih paket yang ingin Anda nonaktifkan.
- Lalu, klik "Berhenti".
- Pilih "Ya" untuk mengonfirmasi.
3. Cara Menonaktifkan Paket Telkomsel Lewat Call Center
Anda juga bisa menonaktifkan paket Telkomsel dengan menghubungi Call Center Telkomsel. Berikut langkah-langkahnya.
- Hubungi call center Telkomsel di nomor 188.
- Tunggu hingga Anda terhubung dengan operator atau petugas Customer Service.
- Sampaikan maksud Anda untuk menonaktifkan paket Telkomsel.
- Selanjutnya, petugas Customer Service akan memberikan instruksi untuk berhenti berlangganan.
4. Cara Menonaktifkan Paket Telkomsel Lewat SMS
Anda juga bisa menonaktifkan paket Telkomsel lewat SMS ke nomor 3636. Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan.
- Buka fitur SMS di HP Anda.
- Buat pesan baru dengan format ‘UL OFF’ untuk paket unlimited atau ‘FLASH OFF’ untuk paket kuota.
- Kirim pesan tersebut ke nomor 3636.
- Tunggu hingga Anda mendapatkan notifikasi bahwa paket Telkomsel Anda sudah berhasil dinonaktifkan.
Itulah beberapa cara menonaktifkan paket Telkomsel yang bisa Anda lakukan dengan sangat mudah. Selamat mencoba!
