Ratih Ika Wijayanti
2. Cuaca Buruk atau Bencana Alam
Hujan deras, badai, atau gempa bumi juga dapat mengganggu infrastruktur jaringan seperti menara BTS dan kabel fiber optik sehingga jaringan Telkomsel terganggu.
3. Gangguan pada Sistem atau Server
Kadang-kadang, gangguan teknis pada sistem Telkomsel dapat mempengaruhi layanan internet, telepon, dan SMS.
4. Masalah pada Perangkat atau Kartu SIM
Kartu SIM yang rusak atau kadaluarsa dapat menyebabkan jaringan hilang.
5. Perangkat Bermasalah
Perangkat yang bermasalah seperti mode pesawat yang aktif atau pengaturan APN yang salah, juga dapat menyebabkan gangguan.
6. Kepadatan Pengguna
Jika terlalu banyak pengguna yang mengakses jaringan di area yang sama, misalnya saat konser atau di lokasi ramai, kecepatan internet bisa melambat atau bahkan jaringan bisa hilang.
Cara Mengatasi Gangguan Telkomsel
Jika terjadi gangguan Telkomsel, Anda bisa mencoba mengatasinya dengan beberapa langkah sebagai berikut.
