Ratih Ika Wijayanti
1. Restart Perangkat
Coba lakukan restart pada perangkat Anda dengan matikan dan hidupkan kembali untuk memperbarui koneksi jaringan.
2. Aktifkan dan Nonaktifkan Mode Pesawat
Anda juga bisa mencoba mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik, lalu mematikannya kembali untuk mereset jaringan.
3. Cek Pengaturan APN
Pastikan pengaturan Access Point Name (APN) Telkomsel Anda sudah benar. Anda bisa mengaturnya dengan langkah berikut.
- Buka Pengaturan > Jaringan & Internet > Jaringan Seluler > Nama Titik Akses (APN).
- Gunakan APN default dari Telkomsel:
- Nama: Telkomsel
- APN: internet
- Proxy: Tidak diatur
- Port: Tidak diatur - Simpan dan restart ponsel Anda.
4. Gunakan Jaringan 4G atau 3G Manual
Masuk ke menu Pengaturan. Lalu, pilih Jaringan Seluler dan klik opsi Jenis Jaringan Pilihan. Anda bisa memilih opsi 4G LTE/3G/2G otomatis atau coba pindahkan ke 3G jika jaringan 4G sedang bermasalah.
5. Cek dan Ganti Kartu SIM
Jika kartu SIM Anda sudah lama digunakan atau rusak, coba pasang di perangkat lain. Jika tetap tidak ada sinyal, pertimbangkan untuk mengganti kartu di Grapari Telkomsel.
