Febrina Ratna
IDXChannel - CEO CrowdStrike, George Kurtz, meminta maaf atas disrupsi teknologi informasi (TI) yang mengganggu banyak industri secara global pada Jumat (19/7/2024). Dia pun berjanji untuk bekerja sama dengan semua pelanggannya agar operasi mereka kembali online.
“Kami sangat menyesal atas dampak yang kami timbulkan terhadap pelanggan, wisatawan, dan siapa pun yang terkena dampak hal ini, termasuk perusahaan kami,” katanya kepada program “Today” di NBC News seperti dikutip dari Reuters, Sabtu (20/7/2024).
Dia melanjutkan, banyak pelanggan yang telah melakukan me-reboot sistem dan sistem itu akan segera beroperasi. “Mungkin perlu waktu bagi beberapa sistem untuk tidak pulih secara otomatis,” ujarnya menambahkan.
Namun dia menjamin Crowdstrike akan memastikan sistem TI setiap pelanggan pulih sepenuhnya.
Terkait gangguan TI global, Kurtz mengatakan di platform media sosial X bahwa ditemukan masalah dalam satu pembaruan konten untuk host Windows yang memengaruhi pelanggan Microsoft.
