Pembaruan perangkat lunak yang dilakukan oleh perusahaan keamanan siber global, CrowdStrike (CRWD.O), yang merupakan salah satu operator terbesar di industri ini, memicu masalah sistem yang membuat penerbangan terhenti, memaksa lembaga penyiaran berhenti mengudara, dan membuat pelanggan tidak memiliki akses ke layanan kesehatan atau perbankan.
Pengirim global FedEx (FDX.N) menghadapi gangguan besar dan beberapa moderator yang mengawasi konten di Facebook Meta terkena dampaknya.
CrowdStrike bukanlah nama yang terkenal tetapi merupakan perusahaan senilai USD83 miliar dengan lebih dari 20.000 pelanggan di seluruh dunia termasuk Amazon.com (AMZN.O) dan Microsoft (MSFT.O).
CrowdStrike memiliki salah satu pangsa terbesar di pasar keamanan siber yang sangat kompetitif, sehingga menyebabkan beberapa analis industri mempertanyakan apakah kendali atas perangkat lunak yang penting secara operasional tersebut harus tetap berada di tangan segelintir perusahaan saja.
Disrupsi siber tersebut juga menimbulkan kekhawatiran bahwa banyak organisasi tidak siap menerapkan rencana darurat ketika ada satu titik kegagalan seperti sistem TI, atau perangkat lunak di dalamnya, yang tidak berfungsi. Kejadian tersebut bisa terjadi lagi, kata para ahli, sampai lebih banyak kemungkinan pembaruan di jaringan dan organisasi-organisasi memperkenalkan cadangan yang lebih baik.
Saham CrowdStrike ditutup turun 11 persen akibat permasalahan tersebut. Saingannya SentinelOne (S.N) ditutup naik 8 persen dan Palo Alto Networks (PANW.O) ditutup naik 2 persen. Microsoft ditutup turun 0,7 persen.
(FRI)