Menanggapi keluhan tersebut, HMID juga langsung buka suara dengan mengatakan bahwa saat ini mereka sedang melakukan pemeriksaan mengenai masalah pada Ioniq 5 milik Sandiaga Uno.
“Saat ini kami, Hyundai Motors Indonesia, sedang menangani Ioniq 5 yang dimiliki oleh Bapak Menteri Parekraf, Sandiaga Uno. Kami sedang menunggu informasi detail teknis lengkap untuk memahami penyebab kendala tersebut,” kata Head of After Sales Service Department HMID Putra Samiaji saat dihubungi MNC Portal Indonesia.
Putra juga memastikan saat ini mobil listrik milik Sandiaga Uno sedang dalam pengananan tim teknis dari HMID. Ini dilakukan sebagai bentuk komitmen dari Hyundai untuk memberi kepuasan kepada seluruh konsumen.
“Komitmen kami tentunya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan setia Hyundai termasuk Bapak Menteri Parekraf, Sandiaga Uno. Info lebih lanjut mengenai kendala ini akan kami sampaikan secara berkala sesuai progress di lapangan,” ujarnya.
(YNA)