Kunthi Fahmar Sandy
Di era digital, peran mereka tidak lagi terbatas pada sektor tradisional. Justru, mereka tampil sebagai aktor kunci dalam mendorong transformasi ekonomi melalui pemanfaatan teknologi digital, khususnya lewat platform e-commerce.
Bagi pelaku UMKM dan brand lokal, e-commerce membuka peluang yang sebelumnya sulit dijangkau, memperluas jangkauan pasar, meningkatkan efisiensi operasional, hingga membuka akses menuju konsumen global.
Melalui elemen tersebut, preferensi pelaku UMKM dan brand lokal dalam memilih platform ecommerce dipengaruhi oleh sejumlah faktor yang relevan terhadap kebutuhan bisnis mereka.
Adapun tiga alasan utama yang paling banyak disebutkan oleh responden dalam studi ini adalah pertama memperluas jangkauan usaha (71 persen), kedua praktis dan fleksibel (66 persen) yang memungkinkan seller beroperasi dari mana saja. Ketiga, faktor kemudahan akses dan proses dalam marketplace (59 persen).
Temuan ini menunjukkan bahwa e-commerce tidak hanya menjadi solusi digital, tetapi juga motor penggerak pertumbuhan bisnis yang signifikan bagi UMKM dan brand lokal
