Tangguh Yudha/MPI
IDXChannel - Instagram meluncurkan fitur yang bisa digunakan pengguna untuk melaporkan dan menyelesaikan masalah akses akun.
Seperti dilansir dari Engadget, Jumat (16/12/2022), fitur baru ini bisa sangat bermanfaat bagi pengguna yang akunnya diretas dan sedang berjuang untuk mendapatkan kembali akses ke akun mereka.
Pengguna hanya tinggal mengunjungi hub di situs web Instagram dan nantinya Instagram akan menanyakan apakah masalah tersebut apakah menyangkut akun yang diretas, lupa kata sandi, peniruan identitas, atau masalah lain.
Setelah pengguna mengutarakan masalah yang sedang dihadapi, mereka dapat mengikuti serangkaian langkah yang diberikan Instagram untuk membantu mengakses kembali akun yang tidak bisa dibuka.
Salah satu cara yang bisa digunakan untuk meyakinkan Instagram bahwa akun tersebut diretas adalah dengan memverifikasi akun dengan cara meminta pengghna lain untuk mengonfirmasi kebenaran identitas akun yang diretas.
