Wahyu Dwi Anggoro
IDXChannel - L’Oréal berhasil mengalahkan perusahaan dunia lainnya seperti Coca-Cola dan Procter & Gamble (P&G) dalam survei Future Readiness Indicator (FRI) 2024 yang dirilis oleh The International Institute of Management and Development (IMD).
IMD melakukan survei dan pemeringkatan terhadap 24 perusahaan Consumer Packaged Goods (CPG) dunia. Pada daftar FRI CPG 2024, L’Oréal dengan skor 100 ada di posisi pertama, naik dua peringkat dari tahun lalu.
Coca-Cola dengan skor 90,68 kini mesti puas dengan peringkat kedua ang sempat ada di posisi puncak tahun lalu. Sementara, P&G dengan skor 80,4) berada di peringkat ketiga.
“Kemampuan L’Oréal memanfaatkan AI, omnichannel, kemitraan, dan social listening berada di skala yang belum pernah kami lihat di dunia CPG sebelumnya. Sehingga, sebenarnya saat ini L’Oréal adalah perusahaan teknologi yang menjual lipstik,” terang Howard Yu, Direktur IMD Center for Future Readiness, dalam keterangan persnya pada Minggu (26/5/2024).
Apa yang menjadi resep rahasia keberhasilan perusahaan kosmetik dan produk perawatan ini hingga diganjar nilai sempurna (100) dalam Indikator Kesiapan Masa Depan IMD CPG 2024?
