Kurnia Nadya
IDXChannel—Adakah cara untuk reaktivasi kartu Telkomsel untuk mengaktifkan nomor yang hangus? Nomor seluler Telkomsel dapat diaktifkan kembali dengan beberapa syarat.
Melansir laman resmi Telkomsel (17/7), nomor kartu Telkomsel yang hangus masih bisa diaktifkan lagi dalam kurun 175 hari setelah masa tenggangnya berakhir. Jika pengguna tidak juga melakukan reaktivasi, masa nomor akan masuk ke masa daur ulang.
Nomor kartu Telkomsel melewati beberapa periode masa sebelum akhirnya dinyatakan hangus dan siap didaur ulang. Pertama, nomor akan memasuki masa tenggang selama 30 hari setelah masa aktif nomornya habis.
Dalam kurun 30 hari ini, pengguna Telkomsel memiliki kesempatan untuk memperpanjang masa aktifnya dengan mengisi ulang pulsanya dengan nominal minimal. Namun jika dalam masa tenggang 30 hari pengguna tidak juga mengisi pulsa, maka nomornya akan hangus.
Setelah nomor dinyatakan hangus, ada masa 175 hari sebelum akhirnya nomor didaur ulang kembali untuk pengguna baru. Dalam masa perpanjangan tenggang inilah pengguna dapat melakukan reaktivasi nomornya yang hangus.
Adapun reaktivasi nomor Telkomsel yang hangus dapat ditempuh dengan tiga cara, yakni dengan kode dial, Telkomsel e-Care, dan mendatangi greai GraPARI terdekat untuk meminta bantuan petugas untuk melakukan reaktivasi.
Berikut ini adalah 3 cara reaktivasi kartu Telkomsel untuk mengaktifkan nomor yang hangus dengan mudah:
Kode Dial
- Siapkan KTP dan KK untuk pendaftaran ulang nomor kartu, serta kartu SIM fisik yang hangus
- Buka menu panggilan telepon di handphone
- Hubungi *888*89# dari nomor hangus tersebut
- Pilih ‘Reaktivasi Kartu’
- Pilih ‘Setuju’
- Masukkan nomor KTP (NIK) dan KK
- Telkomsel akan mengirimkan SMS pemberitahuan apakah nomor dapat diaktifkan kembali atau tidak
Telkomsel e-Care
- Siapkan KTP, KK, dan kartu SIM fisik yang hangus
- Hubungi customer service Telkomsel (Twitter/X, Instagram)
- Ketik ‘Reaktivasi prepaid’ pada kotak pesan privat
- Customer service akan mengirimkan link untuk pengunggahan foto KTP, nomor KK, dan foto SIM card fisik yang hangus
- Customer service akan memasukkan pengguna ke antrian video call untuk validasi data
GraPARI
- Bawa KTP, KK, dan kartu SIM yang hangus
- Datangi gerai GraPARI terdekat
- Ambil nomor antrian
- Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin melakukan reaktivasi
- Ikuti instruksi yang diberikan hingga proses selesai
Untuk menghindari nomor hangus, isilah pulsa minimal Rp10.000 untuk memperpanjang masa aktif kartu SIM Telkomsel Anda.
Itulah beberapa cara untuk reaktivasi kartu Telkomsel untuk mengaktifkan nomor yang hangus dengan mudah. (NKK)
