Ratih Ika Wijayanti
IDXChannel – M Paspor tidak bisa download surat pengantar menuju Kantor Imigrasi (Kanim) menjadi kendala yang seringkali dialami oleh masyarakat.
Aplikasi Mobile Paspor atau M Paspor adalah bentuk inovasi layanan dari Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM yang ditujukan untuk memudahkan proses pembuatan paspor. Masyarakat yang hendak mengajukan permohonan pembuatan paspor, bisa melakukannya dengan mudah lewat aplikasi ini sehingga tidak perlu antre di Kantor Imigrasi.
Meski begitu, kadangkala aplikasi M Paspor ini mengalami gangguan atau error yang menyebabkan pengguna tidak bisa mengunduh surat pengantar permohonan ke Kanim. Oleh karena itu, berikut ini IDXChannel mengulas cara mengatasi M Paspor tidak bisa download surat pengantar yang bisa Anda lakukan.
M Paspor Tidak Bisa Download Surat Pengantar
Kendara M Paspor tidak bisa download surat pengantar atau mengalami gangguan bisa terjadi karena beberapa faktor. Dilansir dari laman jogja.imigrasi.go.id, kendala ini biasanya terjadi ketika pemohon tidak menunggu proses loading saat pendaftaran akun di aplikasi M-Paspor sehingga email tidak valid.
Meski demikian, jika hal ini terjadi, Anda tidak perlu khawatir. Dikutip dari laman jakartautara.imigrasi.go.id, apabila Anda tidak bisa download surat pengantar pada aplikasi M Paspor setelah melakukan pembayaran, maka Anda hanya perlu melampirkan bukti pendaftaran dan bukti pembayaran yang membuktikan bahwa transaksi Anda telah berhasil. Adapun cara mendapatkan bukti pendaftaran di aplikasi M Paspor bisa Anda lakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut.
