Platform kecerdasan buatan (AI) milik perusahaan, Copilot, juga tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Melalui X, Microsoft menyatakan bahwa gangguan ini dipicu oleh sejumlah server yang "tiba-tiba tidak tersedia", sehingga membebani sistem lain yang masih beroperasi.
"Kami menghargai kesabaran para pelanggan sementara kami berupaya memulihkan layanan sesegera mungkin," ujar juru bicara Microsoft.
Perusahaan kemudian memberikan peringatan bahwa beberapa layanan yang telah dipulihkan "bisa kembali tidak responsif", seraya menambahkan bahwa pelanggan di "wilayah mana pun" mungkin terdampak.
Pengguna di berbagai belahan dunia, termasuk Amerika Serikat (AS), Jepang, dan Singapura, melaporkan adanya gangguan tersebut. (Wahyu Dwi Anggoro)