Sementara itu, Netflix pun mengakui bahwa ada beberapa pengguna yang keluar karena adanya perubahan tersebut.
"Dari pengalaman kami di Amerika Latin , kami memperkirakan beberapa reaksi pembatalan di setiap pasar, saat kami meluncurkan pembagian berbayar, hal itu berdampak pada pertumbuhan pelanggan dalam waktu dekat," jelas Netflix.
Pihak Netflix menjelaskan, ketika meluncurkan berbagai layanan berbayar, para pelanggan di sejumlah negara juga akan memiliki opsi untuk membayar ekstra bila mereka ingin berbagai netflix dengan orang yang tidak tinggal dengan mereka.
Hal tersebut seperti apa yang terjadi saat ini, di mana semua pelanggan bisa dapat menonton sambil bepergian , baik di TV atau perangkat seluler. Nantinya, cara seperti itu tidak bisa dilakukan tanpa menggunakan layanan berbayar ekstra.
Untuk mendeteksi akun yang sama, halaman pusat bantuan Netflix menyatakan layanan tersebut mendeteksi akun rumah tangga dengan melihat alamat IP, ID perangkat, dan aktivitas akun dari perangkat yang masuk ke akun yang sama. (NIA)