Begini Cara Menarik dan Batalkan Uang yang Sudah Ditransfer, Nggak Usah Panik
Cara menarik dan batalkan uang yang sudah ditransfer bisa Anda lakukan jika Anda terlanjur melakukan salah transfer.
IDXChannel – Cara menarik dan batalkan uang yang sudah ditransfer bisa Anda lakukan jika Anda terlanjur melakukan salah transfer. Melakukan kesalahan saat transfer hingga membuat uang masuk ke rekening orang lain memang kerap terjadi.
Salah transfer ini bisa terjadi misalnya dengan salah memasukkan nomor rekening dan terburu-buru sehingga keliru memasukkan nomor rekening orang lain. Jika terjadi hal seperti ini, Anda tidak perlu khawatir karena Anda masih punya kesempatan untuk meminta bantuan pihak bank dalam mengurus pengembalian dana.
Lalu, bagaimana cara menarik dan batalkan uang yang sudah ditransfer? Apakah uangnya bisa kembali ke rekening Anda lagi? Berikut informasi lengkap yang telah berhasil dihimpun IDXChannel.
Cara Menarik dan Batalkan Uang yang Sudah Ditransfer
Membatalkan transfer uang sebetulnya bisa Anda lakukan dengan segera jika proses pengiriman masih berlangsung. Anda bisa melakukannya dengan menekan tombol Cancel yang ada di mesin ATM maupun m-Banking.
Akan tetapi, akan menjadi masalah jika proses transfer sudah selesai dan saldo Anda sudah masuk ke rekening orang yang salah. Jika terjadi hal demikian, Anda harus segera melakukan pelaporan ke pihak bank yang Anda gunakan agar bisa membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Meski demikian, perlu diketahui bahwa pihak bank tidak dapat menarik kembali dana yang sudah ditransfer ke rekening yang salah. Dalam hal ini, pihak bank akan menjadi perantara yang membantu Anda untuk menghubungkan dengan pemilik rekening yang telah menerima dana Anda agar nasabah tersebut bisa mentransfer kembali dana yang salah kirim kepada Anda.
Jika Anda mengalami salah transfer, Anda bisa melakukan beberapa langkah berikut untuk menarik dan membatalkan uang yang sudah ditransfer ke rekening yang salah.
1. Melapor ke Bank
Setelah terjadi salah transfer, Anda hendaknya segera melaporkan hal tersebut ke bank yang Anda gunakan. Anda bisa melakukannya dengan menghubungi call center maupun customer service bank terkait. Anda juga bisa datang langsung ke kantor cabang bank terdekat agar laporan Anda bisa segera ditangani.
2. Menjelaskan Kronologi Kejadian dengan Jelas
Anda perlu menjelaskan kronologi kejadian salah transfer tersebut dengan jelas sehingga customer service bisa memahami apa yang terjadi. Berikan keterangan yang detail seperti waktu transfer, nomor rekening, dan metode transfer yang Anda gunakan.
3. Menyiapkan Identitas Diri dan Bukti Salah Transfer
Saat Anda melakukan pelaporan ke kantor cabang bank terdekat, Anda perlu membawa identitas diri berupa KTP, ATM, dan buku tabungan. Anda juga perlu mempersiapkan bukti-bukti pendukung seperti struk bukti transfer. Jika Anda melakukan pelaporan melalui call center, Anda bisanya diinstruksikan untuk mengirimkan data-data tersebut ke alamat email resmi bank terkait.
4. Menunggu Proses Verifikasi Bank
Jika Anda sudah melakukan pelaporan secara detail, petugas bank terkait biasanya akan melakukan verifikasi seluruh data dan informasi yang Anda sampaikan. Tunggu proses verifikasi ini dengan sabar. Pihak bank, akan membantu Anda menyelesaikan masalah kekeliruan transfer tersebut sesuai dengan Standard Operating Procedure (SOP) masing-masing bank.
5. Bank akan Menjadi Perantara
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya bahwa pihak bank tidak bisa serta merta membantu Anda menarik dana di rekening penerima. Dalam hal ini, pihak bank akan menjadi perantara yang menghubungkan Anda dengan pihak penerima dana yang salah tersebut.
Dengan landasan peraturan dalam Undang-Undang Nomor 3 Pasal 85 Tahun 2011 yang berbunyi “Setiap orang yang dengan sengaja menguasai dan mengakui sebagai miliknya dana hasil transfer yang diketahui atau patut diketahui bukan haknya, akan dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 tahun atau denda paling banyak Rp5 miliar,” maka Anda masih memiliki kemungkinan bahwa pihak penerima dana mau mengembalikan uang Anda.
6. Menunggu Pengembalian Dana
Selama proses pelaporan Anda perlu mengikuti seluruh instruksi yang diberikan oleh pihak bank. Anda juga perlu menunggu pengembalian dana dengan sabar.
Itulah cara menarik dan batalkan uang yang sudah ditransfer yang bisa Anda lakukan saat melakukan kesalahan pengiriman dana. Semoga bermanfaat!