TikTok Surati Para Pedagang sebelum Tutup Layanan Jual-Beli Sore Ini
TikTok telah mengumumkan penghentian layanan transaksi perdagangan di TikTok Shop mulai hari ini, Rabu (4/10/2023) pukul 17.00 WIB.
IDXChannel - TikTok telah mengumumkan penghentian layanan transaksi perdagangan di TikTok Shop mulai hari ini, Rabu (4/10/2023) pukul 17.00 WIB. Perusahaan tersebut juga menyurati para pedagang melalui surat elektronik (surel) terkait hal tersebut.
Salah seorang pedagang di TikTok Shop bernama Mamat mengaku mendapatkan surel dari TikTok. "Kurang lebih jam 5 sore kemarin," kata Mamat saat dihubungi MNC Portal Indonesia di Jakarta, Rabu (4/10/2023).
Dalam salinan surel TikTok Shop kepada pedagang yang diterima oleh MPI, TikTok Shop membubuhkan judul "Dampak Peraturan Pemerintah Terbaru Terhadap Operasional Anda".
"Melalui email ini, kami ingin menyampaikan bahwa kami memahami kekhawatiran Anda dan kami sangat berterima kasih atas kesabaran serta dukungan Anda dalam beberapa hari terakhir," tulis TikTok di paragraf pertama surel tersebut.
TikTok juga menyatakan prioritas mereka adalah tetap mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.
"Oleh karena itu, kami tidak akan lagi memfasilitasi transaksi e-commerce di TikTok Shop Indonesia mulai tanggal 4 Oktober 2023 pukul 17:00 WIB," terang TikTok.
TikTok menyatakan berkomitmen hadir untuk memberikan dukungan penuh terhadap pemenuhan pesanan, baik yang telah maupun sedang berlangsung, beserta layanan pelanggan. "Kami akan mendampingi seller TikTok Shop Indonesia untuk melalui masa sulit ini," tulis perusahaan tersebut.
(FRI)