Kasus Pinjol Dominasi 863 Pengaduan Konsumen di Jabar 

Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) menangani 863 pengaduan konsumen di 17 kota/kabupaten di Jabar sepanjang 2022.

IDXChannel - Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) menangani 863 pengaduan konsumen di 17 kota/kabupaten di Jabar sepanjang 2022.

Kepala Disperindag JabarIendra Sofyan mengatakan, kasus yang ditangani oleh BPSK didominasi oleh masalah pinjaman online (pinjol) dan leasing.

"Paling banyak pengaduan soal pinjol," ungkap Iendra di Bandung, Kamis (26/1/2023).

Dari ratusan pengaduan tersebut, kata Iendra, 418 kasus sudah diselesaikan. Menurutnya, kasus yang sudah diselesaikan itu ada yang berakhir dengan damai dan ada juga yang berlanjut ke tahap pengadilan.

"Total kasus yang masuk atau pengaduan 863 ya, yang selesai 418, tidak selesai 87 dan hanya konsultasi sifatnya 357," sebutnya. 

Ia pun berharap, para konsumen yang mempunyai masalah dapat melapor ke BPSK. Selain itu, para konsumen juga diharapkan lebih cerdas dalam memakai barang atau jasa yang diadakan oleh produsen.

"Kebanyakan pinjol kemudian beli barang yang tidak sesuai. Leasing ada juga, itu banyak itu, untuk keseluruhan di Jabar di 17 BPSK," tandasnya.

(DES)