Kurnia Nadya
IDXChannel—Simak cara membuka blokir rekening BCA. Belum lama ini banyak masyarakat mengeluhkan pemblokiran rekening bank, pemblokiran ini dilakukan bank atas perintah PPATK.
Adapun alasan pemblokiran ini adalah untuk pencegahan penyalahgunaan rekening, terutama rekening dormant, untuk kegiatan ilegal seperti judi online, pencucian uang, dan sebagainya.
Namun pemblokiran rekening ini juga dikeluhkan oleh nasabah yang aktif menggunakan rekeningnya, dan tidak pernah melakukan transaksi ilegal. Rekening yang diblokir ini dapat dibuka dengan menghubungi bank tempat pembukaan rekening.
Perlu diingat, pemblokiran rekening berbeda dengan pemblokiran akun mobile banking atau kartu debit dan kredit. Pemblokiran kartu debit dan kredit, juga mobile banking biasanya dilakukan bank jika nasabah salah memasukkan PIN tiga kali.
Pembukaan blokir akun mobile banking dan kartu debit ataupun kredit masih memungkinkan dilakukan secara online, atau dengan menelepon call center bank masing-masing.
Namun pembukaan blokir rekening, umumnya mengharuskan nasabah untuk mendatangi kantor cabang tempat pembukaan untuk memperjelas sanggahan nasabah. Terlebih jika alasan pemblokiran adalah indikasi transaksi ilegal.
Cara Membuka Blokir Rekening BCA
Berikut ini adalah cara membuka blokir rekening BCA:
1. Hubungi HaloBCA
Hubungi HaloBCA di nomor 15000888 atau melalui aplikasi agar mendapatkan panggilan telepon gratis. Petugas customer service BCA akan memberikan asistensi, sampaikan tujuan untuk pembukaan blokir rekening.
Jika nasabah yakin tidak pernah memakai rekeningnya untuk transaksi ilegal, nasabah dapat menyampaikannya ke petugas CS. Umumnya, BCA masih bisa membantu pembukaan blokir jarak jauh, nasabah diminta untuk mengecek rekeningnya secara berkala.
Namun jika dalam 1x24 jam hari kerja rekening masih belum dapat digunakan, nasabah dianjurkan untuk mendatangi kantor cabang tempat pembukaan rekening untuk pengurusan pembukaan blokir lebih lanjut.
2. Datangi Kantor Cabang
Bawalan kartu debit, KTP, dan buku tabungan untuk mengantisipasi permintaan dokumen dari petugas customer service. Setibanya di kantor cabang, ambil antrean dan ikuti prosedur untuk mendapatkan pelayanan customer service.
Sampaikan kepada petugas terkait pemblokiran rekening berikut sanggahan dengan jelas, sampaikan bahwa Anda tidak pernah melakukan transaksi ilegal, petugas dapat mengecek aliran transaksi di rekening sebagai buktinya.
Petugas CS akan membantu pembukaan blokir dan memberitahu nasabah apa yang harus dilakukan.
Itulah penjelasan tentang cara membuka blokir rekening BCA.
(Nadya Kurnia)
