Kurnia Nadya
1. Maintenance
Perbankan akan melakukan pemeliharaan sistem pada layanan mobile banking-nya masing-masing. Maintenance atau pemeliharaan sistem ini biasanya berlangsung pada malam hari. Biasanya juga, sistem akan memberi notifikasi saat maintenance berlangsung.
Pemeliharaan sistem ini bertujuan untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan nasabah saat bertransaksi menggunakan Livin’.
2. Aplikasi Belum Update
Semua perangkat lunak bakal diperbarui oleh pengembangnya secara berkala. Pembaruan ini bertujuan untuk memperbaiki kerusakan atau kendala-kendala lain yang kerap ditemui sebelumnya.
Saat versi terbaru tersedia, biasanya akan muncul notifikasi pada gadget untuk mengingatkan pengguna agar memperbarui aplikasinya dengan versi yang terbaru. Tak jarang, pembaruan yang dibuat bersifat major, banyak fitur baru tersedia.
Sehingga, ketika nasabah tidak memperbarui aplikasi, aplikasi lama tidak lagi kompatibel untuk digunakan. Sebab developer sudah mengaktifkan versi terbaru dari aplikasi tersebut.
