Mohammad Yan Yusuf
2. Laporkan ke Bank
Segera laporkan kejadian tersebut ke bank tempat Anda melakukan transaksi. Anda bisa menghubungi call center atau datang langsung ke cabang terdekat. Pastikan untuk menyiapkan dokumen pendukung seperti kartu identitas dan bukti transfer.
3. Jelaskan Kronologi
Berikan penjelasan yang detail dan akurat mengenai kejadian salah transfer kepada petugas bank. Sebutkan nomor rekening tujuan yang seharusnya, tanggal dan waktu transaksi, serta jumlah uang yang ditransfer.
4. Proses Verifikasi
Bank akan melakukan verifikasi terhadap data yang Anda berikan. Proses ini penting untuk memastikan kebenaran informasi yang Anda sampaikan.
5. Peran Bank sebagai Perantara
Setelah verifikasi, bank akan bertindak sebagai perantara untuk menghubungi penerima dana yang salah. Pihak bank akan meminta penerima untuk mengembalikan dana tersebut.
6. Pengembalian Dana
Jika penerima bersedia mengembalikan dana, bank akan memfasilitasi proses pengembalian. Namun, jika penerima menolak, bank dapat mengambil langkah hukum.
