Ratih Ika Wijayanti
1. Pastikan Nomor HP Aktif dan Ada Pulsa
OTP dikirim melalui SMS sehingga Anda perlu memastikan nomor HP Anda yang terdaftar di BRImo masih aktif. Selain itu, pastikan nomor tersebut memiliki pulsa minimal Rp1.000 untuk menerima SMS dan pastikan nomor berada di slot SIM 1 (khusus Android dual SIM).
2. Gunakan Jaringan Seluler dan Bukan WiFi
Matikan sementara koneksi WiFi Anda dan aktifkan data seluler. BRImo biasanya lebih stabil jika menggunakan jaringan seluler, terutama untuk proses pengiriman OTP yang sensitif terhadap jaringan.
3. Atur Zona Waktu Otomatis
Periksa pengaturan waktu di ponsel Anda agar Anda terhindar dari kesalahan sinkronisasi waktu yang nantinya dapat menyebabkan OTP tidak valid.
4. Nonaktifkan Aplikasi Pemblokir SMS
Jika Anda memakai aplikasi pemblokir SMS seperti Truecaller, GetContact, atau aplikasi keamanan lain, cobalah untuk mematikan sementara atau whitelist pesan dari BRI agar OTP bisa masuk.
5. Coba Login Ulang Setelah Beberapa Menit
Jika Anda mencoba login berkali-kali dalam waktu singkat, sistem akan mendeteksi sebagai aktivitas mencurigakan dan menunda pengiriman OTP. Oleh karena itu, cobalah untuk menunggu sekitar 10–15 menit, lalu coba login kembali.
