Kurnia Nadya
Sebelum Anda menghubungi customer service BNI, siapkan dulu dokumen kelengkapan, yakni KTP, nomor rekening, nomor PIN, dan nomor kartu (bila diminta). Berikut langkah-langkahnya:
- Telepon call center BNI di 1500046
- Anda akan terhubung, pilih menu untuk berbicara dengan petugas CS
- Saat terhubung dengan petugas, sampaikan bahwa Anda ingin membuka kartu debit BNI yang terblokir
- Petugas akan menanyakan beberapa pertanyaan terkait data diri dan rekening Anda untuk verifikasi, Anda juga akan ditanya apakah masih ingat nomor PIN atau tidak
- Jika data dianggap sesuai, petugas akan membuka blokir dan mereset ulang PIN
- Kartu debit aktif kembali dan dapat digunakan sesuai dengan PIN yang telah direset
- Anda dapat membuat PIN baru yang lebih mudah diingat
Catatlah PIN baru yang Anda buat di notes, lalu simpan di ponsel Anda untuk berjaga-jaga jika Anda lupa PIN pada transaksi-transaksi berikutnya. Namun tetap berhati-hati, jangan sampai catatan ini jatuh ke tangan orang lain.
Itulah tata cara buka blokir ATM BNI lewat HP dan tanpa harus ke bank dengan mudah. (NKK)
