Ratih Ika Wijayanti
2. Gunakan Fitur Lupa Username di Aplikasi BRImo
Jika Anda lupa username dan tidak menemukan informasinya di email, Anda bisa mencoba langkah lainnya yakni melalui fitur Lupa Username yang ada di aplikasi BRImo. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut.
- Buka aplikasi BRImo di HP Anda.
- Kemudian, klik tombol "Lupa Username atau Password" pada halaman login BRImo.
- Pilih yang Anda butuhkan. Dalam hal ini klik "Lupa Username".
- Kemudian, isi dan konfirmasi data akun BRImo Anda.
- Selanjutnya, verifikasi nomor HP yang terdaftar di BRImo untuk dikirimkan SMS.
- Silakan klik link yang dikirimkan melalui SMS oleh BRI-OTP guna melanjutkan proses menampilkan username BRImo Anda.
3. Hubungi Call Center BRI
Jika Anda tetap tidak bisa login karena username Anda tidak bisa digunakan, Anda bisa menghubungi layanan Call Center BRI 14017 / 1500017. Siapkan data seperti nomor rekening, nomor HP terdaftar, dan nama ibu kandung Anda. Nantinya, petugas Call Center akan membantu proses reset username dengan aman.
4. Kunjungi Kantor Cabang BRI
Solusi terakhir jika semua cara di atas tidak berhasil adalah datang langsung ke kantor cabang BRI terdekat dengan membawa KTP, buku tabungan, kartu ATM, HP dengan nomor yang terdaftar di BRImo.
Itulah cara melihat username BRImo yang lupa agar bisa kembali digunakan untuk bertransaksi melalui akun BRImo Anda.
